מדיניות פרטיות

חכמת הלב של רשת אהלי יוסף יצחק מכבדת את פרטיות המשתמשות במערכת. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נשמר, לאילו מטרות וכיצד ניתן לפנות אלינו.

המידע שנאסף

בעת הרשמה ושימוש במערכת נשמרים שם, דוא״ל, טלפון, תפקיד, שם בית הספר, פרטי הזמנות ותשלום, כתובת ואיש קשר לערכות, מסמכים ופניות תמיכה. המערכת עשויה לשמור גם נתונים טכניים הנחוצים לאבטחה, למניעת שימוש לרעה ולתיעוד פעולות.

מטרות השימוש

המידע משמש לפתיחת חשבון, טיפול בהזמנות ובתשלומים, פתיחת הקורסים שנרכשו, הפקת קטלוגים, טיפול בערכות ובפניות תמיכה, שליחת הודעות מערכת, אבטחה ושיפור השירות. איננו מוכרים מידע אישי ואיננו משתמשים בו לפרסום מסחרי שאינו קשור לשירות.

שירותים וספקים

לצורך הפעלת המערכת נעשה שימוש בספקי אחסון, אימות משתמשות, דוא״ל ו־Schooler. מידע מועבר לספקים אלה רק במידה הנדרשת להפעלת השירות. פרטי משלוח עשויים להימסר לחברת שילוח כאשר הדבר נדרש לביצוע ההזמנה.

אבטחה ושמירת מידע

הגישה למידע מוגבלת לפי תפקיד ומשתמשת. סיסמאות מנוהלות בשירות אימות מאובטח ואינן מוצגות לצוות חכמת הלב. המידע נשמר כל עוד הוא נדרש לטיפול בשירות, לתיעוד עסקי, לאבטחה או לעמידה בדרישות החלות על הפעילות.

הזכויות שלך

ניתן לפנות אלינו כדי לבקש לעיין במידע שנשמר, לתקן פרט שאינו מדויק או לברר לגבי מחיקת מידע, בכפוף לצורכי תיעוד ולהוראות החלות על השירות.

יצירת קשר

לשאלות או לבקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות לחכמת הלב בדוא״ל halev@reshetch.org.il או בטלפון 058‑770‑8857.

עודכן לאחרונה: 29 ביולי 2026